I. Hola Jesús, como sabrás existen varias versiones de HDMI, (1.0 / 1.2 / 1.3 / 1.4 / 2.0 y la más reciente, 2.1), no estoy seguro, pero tal vez el cable HDMI que estés utilizando, sea anterior respecto a lo que tu TV o decodificador necesitan, por ejemplo que sea necesario un cable HDMI 2.0, cuando el que utilizas podría ser 1.4... el problema es que no sé como podría comprobarse, al margen de revisar físicamente las partes del cable para ver si hay alguna serigrafía que anuncie la versión..
A mediación de este hilo se detalla cada versión disponible de HDMI, desde el año 2002, hasta 2017..
https://www.elotrolado.net/ucp.php?mode=logout&sid=e9b0e38ca734b1eecfb7d4745d4d969c
Imagino que si no responde ningún experto, podrías consultar esta posibilidad en una tienda especializada o comprar un cable HDMI nuevo que con seguridad pertenezca al formato 2.1. Siento no saber más, Googleando no encuentro otras incidencias como esta pero deben haberlas, de momento creo haber encontrado una..
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-MOVISTAR/Problema-Incompatibilidad-Descodificador-Movistar-TV-con-TV/m-p/2055401#M15859