Por que no enciende mi teléfono móvil
Tengo un telefono Bq aquaris m5 y no enciende. He comprobado con el tester la bateria y el puerto de carga microusb y sus tensiones son correctas pero el movil no enciende y al ponerlo a cargar se enciende el led en punto rojo que se queda fijo y no responde, no se que mas comprobar ¿alguna solucion?
1 respuesta
I. Hola Txamy, en mi caso propondría un reseteo de fábrica (creo que es necesario hacerlo desde el ordenador), no sé si ya te lo habias planteado..
https://www.youtube.com/watch?v=sQMhp7GW6l4
Otros dos métodos para intentar revivirlo junto con otros dos videos, a ver se puede lograr que reaccione..
**Confirma si tras dejar cargando el dispositivo al menos 2 horas y forzar un reinicio presionando el botón de encendido un minuto aproximadamente sin soltar el botón reacciona.
En caso contrario, por favor, contacta con soporte en el siguiente enlace https://www.bq.com/es/support/. Desde allí te informaremos una solución a la mayor brevedad posible.**
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**Pulsa el botón de encendido y el de volumen al mismo tiempo unos 20 segundos para tratar de acceder de nuevo al menú Android System Recovery. Con las teclas de subir y bajar volumen, selecciona "Wipe data/Factory Reset" y confirma pulsando el botón de encendido.
- Aparecerá un menú para confirmarlo, e igual que anteriormente, con la tecla de bajar volumen, seleccione “Yes” y confirme con el botón de encendido.
-Una vez acabe el proceso aparecerá nuevamente el menú en inglés, selecciona la opción "Reboot system now" confirmando con el botón de encendido para que el dispositivo reinicie con normalidad.
Este procedimiento deja el terminal con los valores de fábrica, por lo que se eliminarán los datos que no tuvieras guardados previamente.**
Hola Adri el teléfono no enciende y no lo detecta el ordenador, creo que es problema de placa base...
De todas formas muchas gracias por tu ayuda
I. Hola, lo siento.. no sé qué ocurre, imagino que como bien has apuntado la placa base puede tener un problema de gravedad, o leve pero que está initilizando/bloqueando el teléfono.. esto ya tendría que decírnoslo un técnico que revisara la circuitería para ver de primera mano su estado. Ojalá responda un experto.
Otra posibilidad quizás sea que por algún motivo la batería esté mal, o no haga contacto con el resto del terminal, lo que en apariencia hace que el teléfono quede inactivo..
En YouTube podemos ver una buena cantidad de videos para reparar/desmontar este modelo, aunque es muy poca ayuda, quizás desmontándolo logres averiguar almenos si el fallo esta asociado al conector de la batería o bien a la placa principal.. ánimo y suerte.
https://www.youtube.com/watch?v=cSx7y8TzZMg
