Motor puerta garaje no funciona

Desde ayer la puerta del garaje dejo de funcionar. Es puerta elevadora y tiene sobre 10 años. Tiene un motor roper no se si 700 o 1200 y el caso es que la puerta se fue parando mientras bajaba y ahora la cadena no es capaz de mover la puerta. Si la pongo en manual la cadena va y viene perfectamente pero en cuanto la engancho la puerta no se mueve. ¿Llamo a servicio técnico o directamente voy pensando en cambiar el motor?