Los atajos de mi teclado no funcionan, que puedo hacer? Windows 7

Tengo una PC, la cual maneja Windows 7 Ultimate. El teclado estaba perfecto pero ahora no puedo utilizar los atajos como Control + V, Control + Z, etc. Cuando lo hago, sólo se escribe la letra que coloco. Tampoco funciona para el arroba. Y es en todos los programas, es decir, no sólo en google o Word, sino en cualquiera que use, si quiero copiar, pegar o deshacer, tengo que hacerlo con el mouse. Pienso que se cambió la configuración de algo. Entré a Panel de control - accesibilidad - y no pude solventarlo. ¿Alguna solución? ¡Gracias! Y bendiciones