Nevera zanussi digitronic tiene el ventilador caliente

La nevera ha dejado de enfriar y notamos que la parte del ventidad or que tiene luz en ambos lados, está muy caliente. ¿Qué le sucede? El casero no tiene ni idea de cómo funciona y las ruedas que hay fuera no sabemos en qué posición colocarlas . Hay una central que marca S N y no entendemos en qué letra debe estar.