Problema de impresión con cartuchos recargados. Impresión a franjas horizontales.
Mi HP Envy 7640 imprime perfectamente con cartuchos de tinta originales y nuevos y sin embargo imprime mal con cartuchos recargados en tienda. Ya hemos probado con 3 cartuchos distintos. La impresión se produce a franjas horizontales. Se trata del cartucho de tinta negra y de la impresión en blanco y negro. Si imprimo una página de diagnóstico sale perfecta. He probado limpieza de cartuchos de todos los niveles y alineación, pero nada. Sigue imprimiendo perfecto con el original y mal con los recargados.
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Respuesta de Iván González
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