¿Líquido negro al planchar con Ufesa alyso-plus PL 1445?

Cuando plancho con el centro de planchado Ufesa me sale de repente un chorro de vapor fuerte y con líquido negruzco que me mancha la ropa. He probado todo tipo de antical para depósitos de plancha y nada. Siempre, desde que la compré, uso agua destilada. He probado últimamente con agua del grifo filtrada por si acaso, y nada, sigue saliendo igual. Me han comentado que el tapón del depósito puede ser un tapón antical que hay que cambiarlo al tiempo. No tengo las instrucciones y no sé si esto es verdad, porque busco por internet recambios para esta plancha y no encuentro.