Tengo una laptop HP y no enciende
Mi laptop HP desde hace unos días a estado muy lenta y el día de ayer dejo de funcionar me sale la pantalla en negro ¿qué puedo hacer?
Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.
Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA pero no coloque la batería, pulse el botón de Encendido, mire si se encienden luces cerca de las teclas bloq mayús y bloq num y preste atención para ver si escucha el ruido del ventilador u otras piezas móviles girando.
Si el equipo se inicia normalmente después de un restablecimiento completo, no necesita hacer nada más. De lo contrario, seleccione entre los síntomas a continuación el que mejor describa su problema y siga los pasos indicados
