Frigorífico combi indesit problemas de reseteo

Tengo un frigorífico combi indesit IB-13 AA NF cada vez que tengo la puerta abierta más tiempo de lo normal empieza a trabajar el compresor pero no enfría y la tengo que desenchufar y dejarla en reposo 12 horas ¿es esto normal o tiene otra solución?