¿Cuál es el mejor software de gestión empresarial?

Estoy buscando un software de gestión empresarial como ERP Pymes Easynav que permita identificar clientes potenciales, y ofrecer servicios personalizados a los actuales clientes, con el objetivo de fidelizar y ser más efectivos a la hora de interactuar con estos. ¿Alguien me recomienda alguno?