El perito lleva más de 40 días sin presentar el informe, que puedo hacer?
Llevo casi tres meses, esperando el informe del perito de la aseguradora de la comunidad, los daños, causados por filtraciones de lluvia, ha quedado claro que son producidos por agujeros en la fachada, así lo acredita, un informe, de un técnico que envía el perito.
La aseguradora lleva casi 3 meses diciéndome que no han recibido el informe del perito y que no pueden atenderme.
Por otra parte, mi compañía privada ha abierto la protección jurídica y no hay respuesta, por lo cuál me dicen que hay que demandar.
Antes de demandar, que pasos puedo seguir, ¿para exigir la reparación de mis daños?
Según tengo entendido hay unos plazos para presentar el informe del perito, creo que 40 días, y los han sobrepasado.
No me gustaría llegar a los tribunales, por la demora que supone y mi casa está en muy malas condiciones.
La comunidad ha reparado los agujeros y desde entonces no ha vuelto a entrar agua.
1 respuesta más de otro experto
Primero habría que ver si tiene cobertura, porque unos agujeros en fachada... sin ver el informe, me da que es una falta de mantenimiento grave, y dudo que la compañía de la comunidad lo vaya a asumir.
Si tiene mediador, hable con él, y si no reclame al departamento de defensa del asegurado.
Si tiene cubiertas las filtraciones por agua de lluvia en su póliza (lo dudo, pero algunas pólizas lo cubren), puede pedir a su seguro de hogar que repare y que luego reclame a la comunidad (repito, solo en el caso de que tenga cubiertas filtraciones por agua de lluvia).
Si la comunidad ha arreglado el origen, también pueden reparar sus daños y luego pasarle la factura a la aseguradora.
Y si no... pues tendrá que ir a juicio, pero prepárese, es bastante largo