¿Hay alguien que sepa cómo resolver esto en mi wii u?

Feliz Navidad, me la compré de segunda mano y los dueños me la dieron sin formatear. Cuando yo ya lo hice, me formé un nuevo mii para uso propio pero en la eshop aparece en una parte de la tienda cosas registradas de ellos y no lo quiero ahí mi intención es dejar la consola limpia.