Persiana eléctrica atascada

A tod@s!!!

He leído los distintos hilos con este tema. Tengo una persona eléctrica que hace un tiempo empezó a fallar, al final se me ha quedado casi bajada y me gustaría saber si puedo arreglarla. Para ello necesito saber cómo bajarla completamente o descolgarla, ya q es una persiana bastante grande. No tengo ni idea de cómo descolgarla.