Mi hermano esta en una residencia y se ha contagiado de sarna y lo confundieron con dermatitis como se debe de denunciar?

Tengo un hermano de 39 años con TCE severo por accidente de trafico, tutelado y con un 95% de incapacidad. A mediados de Enero le salieron unos granitos por todo el cuerpo y a pesar de insistir que lo llevasen, al dermatologo por que veiamos que iba a peor y le picaba mucho,. La residencia decia que no era urgente. Nos llamaban constantemente por que decian que estaba agresivo. Tras la propuesta del psicologo para subirle la medicacion y ante nuestra negativa, deciden llevarlo de urgencia para valorar psiquiatricamente sin ser valorado por un especialista de la piel.

Al dia siguiente ante la desesperacion de los picores que presentaba, decide su familia llevarlo al hospital, donde el diagnostico del especialista es ´´escabiosis ´´ SARNA.

La intencion es denunciar al centro. La denuncia debe tener presencia de abogado o puede ser particular.