Contrato de promoción fibra incumplida

Contraté con Adamo la fibra y fijo, cojo una promoción de pagar seis meses y los siguientes seis meses gratuito. La cuestión es que me han contado el séptimo mes. He hecho la reclamación. Pero la única solución que me dan, es empezar los seis meses en marzo en vez de en febrero. Yo les he dicho que no, que quiero mi dinero. Les he pedido que me pasen con el departamento responsable de esto, y me dicen que no pueden.

¿Qué consecuencias puede tener si echo para atrás el recibo? ¿Me pueden dar de baja el servicio aún habiendo incumplido ellos el contrato?