Código uso iPhone y restablecer

Tenemos móvil reacondicionado y he intentado meter control parental, tanto qustodio como el de iPhone, y mi hija puede deshabilitar diciendo ignorar durante todo el día el código de uso. El código de uso lo bloqueó y no reconoce ninguno. Restablecí de fábrica, metí nuevo código de uso, algo hizo que volvió a estado anterior de restablecer y, otra vez, no reconoce código de uso, puede ignorar todo el día y usar móvil a su antojo. También decir que puede desinstalar qustodio. ¿Qué problema tiene este móvil y como puedo bloquear de una vez con código de uso? Al ser reacondicionado, Apple se lava las manos.