¿ Como hacer para reinstalar internet a tv smart philips?

Tengo un problema con mi tv smart que no conecta a la red de internet intente de todo pero nada funciona, solo aparece cargando y nunca entra a la funcion smart.

Solo se puede conectar por cable.

Tambien me pide unos codigos que no se como funcionan

Esuna tv samart philips 32pfl5007g/77