Problema con impresión canon i550

Mi impresora el cabezal es nuevo ya que sus cartuchos son de rellenado igual es canon i 550 el problema esta en que instale otra canon a mi computadora para probarla y no funcionada imprimía en blanco, pase a canon i550 para imprimir unos documentos y paso lo mismo me imprimía en blanco y presiento que se quedo grabado eso y por eso es que no imprime como puedo solucionar ese problema