Lavadora secadora Indesit IWDE7125 no "usa" suavizante

Tengo una lavadora secadora Indesit.

Todo el proceso de lavado lo hace bien, pero luego, no echa agua en el compartimento del suavizante, al final de cada lavado, el suavizante sigue ahí, inmaculado.

El cajetín está limpio, y no da ningún error.

¿Qué puede ser?