D1232 panasonic, una extensión se quedó ocupada, no encuentro cómo liberarla.

En el equipo conmutador de recepción se escucha la musiquita de extensión ocupada y me marca la extensión 104, en esa ubicación ya colgué y descolgué, ya quité el aparato, y nada, sigue la extensión ocupada y la molest música, que no hay de otra más que bajar el volumen del aparato conmutador. Quisiera saber cómo desactivar esa extensión, no me interesa mantenerla.