Placa de Vitrocerámica CANDY CH63CC problemas con los programas

Tengo una Placa de Vitrocerámica CANDY CH63CC comprada hace un año. Calienta bien, pero no me parece normal que en los fuegos pequeños tengas que poner el número 6, para que caliente de manera continua. Si lo pongo en el 5 o 4 se apaga y enciende continuamente; y el fuego grande hay que ponerlo en el 7. Desconozco si puede ser algún problema a la hora de empalmar los cables, no lo he probado. Prefiero preguntar por si puede ser la solución. He leído este mismo problema en algún foro sin respuesta.