Depósito de sal de descalcificador se llena de agua

Tengo un descalcificador de Ecowater Systems instalado por AGUAJOME ya hace unos años.

Desde poco de instalarlo el depósito de sal aparecía medio lleno de agua. ¿Cómo podría resolverlo?

Tenía entendido que en estos equipos el depósito de sal tiene que estar seco mientras no está en ciclo ¿no?