Como se si es infección de orina

Hace 4 años le detectaron a mi madre "arenilla" en un riñón. Desde entonces, es propensa a tener problemas urinarios.. Sobre todo infecciones. Hace 2 mess estuvo ingresada por una sepsis urinaria... Lleva días con picores genitales... Las citas en el medico van con mucha lentitud... Por lo privado le han hecho un urianalisis y una microbiología... La micro ( cultivo de bacterias ha dado negativo ). En el urocultvo da todo normal excepto los leucos que da 500... Me pone que lo normal esta entre 0-25.. Lo veo muchísimo.. Hasta que consiga cita en su medico necesitaría que alguien me orientara y sacara de dudas ... ¿seria eso una infección de orina?