¿Me pueden cobrar compromiso de permanencia integro y con iva faltando solo 2 días?
El día 28/02/2020 vodafone me ofreció un descuento en la tarifa de la fibra de 2 años de duración con finalización el 07/03/2022. En la hoja comercial de la confirmación de la oferta se señala que el importe máximo de la penalización son 178'56€.
Con fecha 04/03/2022 (3 días antes del vencimiento) me he portado a otra compañía y veo en la factura que me han cobrado 177'35 más iva, en total 214'59€.
Pregunto:
1. ¿Es legal una permanencia de 24 meses sólo por un descuento (no se me ha regalado ni móvil ni router ni nada)?
2. En el caso de q sea legal la permanencia, ¿el importe no debería ser proporcional al tiempo restante y tendría q ser sin iva?
3. ¿De qué forma lo puedo reclamar además de llamar al operador donde no me han resuelto nada?