¿Se puede mejorar la conexión de cable modem a través del software del módem?
Un placer Saludarles, soy de Venezuela, hace poco contraté servicio de internet por cable modem (coaxial) de 50mb, con un módem inalámbrico CISCO, pero presento el siguiente problema, a las 6de la tarde aproximado el internet no me funciona y vuelve a estar operativo 12 horas después a las 6am del siguiente día, pero durante el día funciona bien, lo extraño es que una vecina también está con el mismo plan de la misma compañía y ambos estamos conectados al mismo nodo en el poste de la calle pero ella no se queda sin servicio, los técnicos por teléfono me dicen que debe ser mi modem, yo les contesto : si mi modem estuviera malo no funcionaría ni en el día ni en la noche, y justo se va a cierta hora, ¿Habrá qué configurar algunos parámetros en el módem para que funcione? O para los expertos en redes, cableados y conexiones, ¿qué podría estar sucediendo allí?
I. Hola Compañero, en mi caso para esta incidencia sólo conozco la opción de cambiar la MAC y la dirección DNS, todo ello bajo Windows, si lo desea podría probarlo,
Cambiar MAC
http://www.redeszone.net/seguridad-informatica/cambiar-mac-de-la-tarjeta-de-red-en-windows/
http://www.omicrono.com/2014/07/como-cambiar-la-mac-de-tu-tarjeta-de-red-y-porque-querrias-hacerlo/
Cambiar DNS
http://www.omicrono.com/2014/07/como-cambiar-la-mac-de-tu-tarjeta-de-red-y-porque-querrias-hacerlo/
Como lector de la página deseaba trasladarle la información que vi sobre este problema por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende un experto, ruego me disculpe todas las molestias de lectura y la imprecisión, mucho ánimo.
Me quedo sin internet cada 2 x 3
https://www.adslzone.net/foro/jazztel-soporte-tecnico.97/que-se-corta-mi-internet-misma-hora.345380/
https://www.testdevelocidad.es/2018/07/13/causas-cortes-conexion-internet/
Muy amable de tu parte por todo el tiempo que has tomado para compartir información, lamentablemente he leído todo y nada va en relación a lo que me sucede con cable modem, de igual manera ¡Gracias! Por tu tiempo y colaboración, Un gran abrazo .
I. Hola Compañero, muchísimas gracias, lamento profundamente no tener los conocimientos para poder atenderle como merece, pero si lo desea, en caso de que no lleguen respuestas o tarden en llegar, podría facilitarle que uno o varios expertos reciban directamente su consulta a modo de notificación, mucha suerte y perdón de nuevo.
1 respuesta más de otro experto
Cambia el canal dentro del router viendo cual esta menos saturado.
Hay aplicaciones donde te dice que canal esta más libres.
Saber que canal esta menos saturado (en google)