Tengo problemas celular con poca memoria

Tengo un Samsung galaxy J2 PRIME. Y vive con el mensaje Memoria llena. Lo primero q se me bloquea a cada rato es el Whatsapp. La aplicación de galería de fotos no me deja ve ninguna foto. Deves en cuando no me anda el Internet. Y por ahí algún otro problemita. ¿Alguna sugerencia?

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I. Hola Enrique, en mi caso conozco el problema pero no soy usuario de este teléfono ni tampoco conocedor, sólo deseaba trasladarle la poca información que ví porque creo es precisa y tal vez pudiera serle de utilidad mientras le responde un experto, ruego me disculpe las molestias y el tipo de respuesta, mucha suerte.

https://trendyport-com.translate.goog/how-to-fix-insufficient-storage-available-on-samsung-galaxy-j2-prime/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc 

https://tutoriales.viva.com.bo/samsung/galaxy-j2-prime-2016/memoria/liberar-espacio-en-el-telefono 

https://www.youtube.com/watch?v=xzUx_qyBNvQ 

https://www.youtube.com/watch?v=phKq88PqEbo

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Conéctalo al ordenador, descarga los contactos, las fotos, videos y archivos que quieras guardar. Luego activa la vuelta a estado de fabrica. Y ya tienes teléfono nuevo.

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