Tamaño/opción incorrecta casete 1. Opc. PC: LTR

Llevo días y días tratando de resolver este problema con una impresora multifuncional Canon imageclass D1320,
al momento de enviar a imprimir o sacar copias me aparece este error.

He configurado en las opciones de papel, pero siempre dice lo mismo y mientras no cancele el trabajo actual no deja imprimir la misma copia o impresión una tras otra, y cada papel que imprime aparece
"tamaño/opción incorrecta casete 1. Opc. PC: A4".

Ya revisé la configuración de la Pc y de la impresora y todo está correcto. Ya restablecí la impresora de fábrica, ya revisé la bandeja de casete 1 pero todo bien, de hecho, si imprimo desde la alimentadora también aparece el mismo error al momento de imprimir o sacar copia.
Ya no sé qué más puedo hacer en la configuración, si pudieran darme la solución