Plafón led no funciona la placa y al sustituir la fuente no funciona

Tengo un plafón led compatible con Alexa y no funciona la parte electrónica he comprado una fuente de 12v pero para mí sorpresa la conexión a la tira led es v+ cw ww me podríais decir cómo aplicarle la fuente para que solo funcione la luz blanca?