I. Hola Compañero, debe responderle un experto pero tengo entendido que por lo general esta desconexión se produce por una falta de energía en el puerto USB, es decir, el disco duro no está recibiendo toda la energía que necesita para funcionar, la solución es -o la que conozco-, comprar un Hub/multiplicador USB activo como este o similar, es decir, un multilicador provisto de alimentación propia a red.
Tambien existe esta aplicación de Seagate para diagnosticar fallos, es una posibilidad imagino.
https://www.seagate.com/staticfiles/support/downloads/seatools/docs/SeaTools%20for%20Windows.es-ES.pdf
Hace un tiempo hablamos con otra persona que este tipo de problemas pueden originarse desde la Bios del ordenador, es decir, que sea necesario configurar la letra de la unidad de disco o el formato de este en la interfaz (AHCI, Sata..), si le es posible por favor revise esta consulta por si pudiese ser aplicable a su caso.
No se puede instalar windows 7 en disco duro
Deseaba trasladarle la información que vi sobre esta incidencia por si pudiese serle de alguna utilidad mientras un experto le responde, ruego me disculpe la imprecisión y las molestias de lectura, ánimo y suerte.
https://www.youtube.com/watch?v=m45_Pd3vIqc
https://www.elotrolado.net/hilo_pc-no-reconoce-seagate-expansion-2tb_2077481
https://www-seagate-com.translate.goog/gb/en/support/kb/windows-8-is-unable-to-detect-my-goflex-satellite-or-wireless-plus-005901en/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc
https://www-diskinternals-com.translate.goog/partition-recovery/seagate-external-hard-drive-not-showing-up-in-windows-10-solve-it/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc
https://www.youtube.com/watch?v=LuWAv398hQ8
https://www.youtube.com/watch?v=_M9z8roNs8g
https://www.youtube.com/watch?v=3rNZxh_g-l4
La bios no tiene nada que ver puesto que el disco duro es externo con conexión USB no es interno, si acaso el puerto USB pueda estar deshabilitado pero lo dudo, - elmashuevon
y lo de la corriente no me parece que sea tampoco el caso a menos que lo este conectando a una raspberry o algo así pero en la pregunta dice que en una computadora así que se da a entender que sea un equipo de escritorio o quizá una laptop y en este tipo de equipos los puertos usb siempre están bien energizados 500mah a 900mah dependiendo del tipo de puerto y por el año en que salio el modelo de disco que comenta lo mas seguro es que sea usb 2.0 500mah de ser la energía seria mas aconsejable que desconecte lo demás y el disco que sea el único dispositivo que conecte probando minino en 2 puertos distintos - elmashuevon
En muy pocos casos he visto que esto se deba a problemas de controladores, cosa que no está exenta y también fallo en los puertos por suciedad, desperfecto, etc, que si sucede con mucha frecuencia. Casi todos los expertos se van por estas dos variables; tengo un disco externo "ST1000LM035" que consume 1.6 varios el cual no sale en la mayoría de los portátiles y tengo otro "AHD330-1T" que solo consume 900 milliamperes y no falla en ningún portátil por lo que deduzco que al demandar menos energía sea más compatible con más portátiles de menor potencia. Si alguien difiere que me aclare. - Cesar Leonardo Winter Pino