I. Hola Arturo, mi caso no soy conocedor, pero como lector habitual deseaba trasladarle un poco de información sobre este tema, recogida en parte de consultas anteriores, por si le fuese de utilidad mientras le atiende de primera mano un experto o profesional. Al parecer en ciertos modelos de portátil no existe instalado en realidad un lector, la ranura sólo cumple una función estética, siendo necesario instalar el módulo lector siempre que el modelo lo permita pues no todos lo admiten según he leído. Le ruego me disculpe tanta imprecisión y las molestias, mucho ánimo.
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1378265
https://h30467.www3.hp.com/t5/Internet-red-y-conexi%C3%B3n-inal%C3%A1mbrica-para-notebooks/No-me-reconoce-la-SIM-card/td-p/1121866
https://www.dell.com/support/kbdoc/es-es/000134506/en-t-sim-cards-may-not-work-on-some-dell-platforms-running-windows-10-build-1903-19h1
https://h30467.www3.hp.com/t5/Internet-red-y-conexi%C3%B3n-inal%C3%A1mbrica-para-notebooks/PARA-Q-SIRVE-LA-RANURA-DE-SIM-CARD-QUE-ESTA-POR-LA-BATERIA/td-p/28682
https://h30467.www3.hp.com/t5/Internet-red-y-conexi%C3%B3n-inal%C3%A1mbrica-para-notebooks/no-funciona-el-lector-de-sim-integrado-en-portatil/td-p/1265645
https://es.quora.com/C%C3%B3mo-instalo-una-tarjeta-SIM-en-mi-Dell-XPS
https://www.quora.com/My-laptop-has-a-SIM-card-slot-but-it-s-not-open-What-is-the-problem-What-should-I-do-now