I. Hola Raúl, no soy técnico ni experto, pero gracias a leer a los profesionales de la página, creo podrían estar ocurriendo una serie de averías, entre ellas como bien le dijeron, puede tratarse de la sonda del agua caliente, y también por ejemplo si las tuberías de su casa fuesen antiguas o tuvieran cal acumulada seria otro motivo, a su vez podría comprobar que no tenga cal en las entradas de agua al calentador y si todo estuviese bien, lo siguiente a comprobar sería la membrana de la válvula de agua (justo a la entrada del agua), normalmente sujeta con cuatro tornillos con forma circular, es una membrana de goma que al pasar el agua, la presión hace mover la aguja que abre el gas, si esta rota/semi rota o dañada, cuando pasa el agua no ejercerá suficiente presión y en consecuencia la cantidad de gas se reduce, calentándose menos el agua, el precio esta válvula de unos quince Euros y en caso de ser necesario el mismo usuario puede cambiarla.
Conozco o recuerdo una serie de consultas y tutoriales cercanos a la incidencia que tal vez arrojen posible información válida. Deseaba trasladarle esa información por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende un profesional de primera mano, el que si desea podríamos invocar en caso de no llegar intervenciones. Le ruego perdone el tipo de respuesta y las molestias de tantísima lectura, ánimo.
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