Hp psc 1315 multifunción no imprime rojo

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Hace una semana se ha cambiado de cartucho de tinta a la impresora de mi jefe, pero al momento que intenta mandar a imprimir le aparece una ventana con el siguiente mensaje: No se pueden reconocer los cartuchos de tinta, y más abajito dice... Negro:...
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Impresora Epson Stylus color 480

Tengo una de estas impresora y me da el sig. Mje. De error "se ha pruducido un error desconocido contactese con el serv. De atención al cliente" pero por supuesto nunca recibí contestación alguna. Navegando llegue hasta auds. Y vi que había otros que...
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Como imprimir sin uno de los cartuchos en epson tx200

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Porque no me imprime la epson

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