Configuracion lucent alcatel

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¿Cómo reprogramo un interno que se me desprogramo y ahora sale no valid en la pantalla?

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Grabar mensaje conmutador panasonic

Tengo un conmutador panasonic KX-T61610. Lo que necesito hacer es grabar una mensaje de información a los clientes en horarios que no se encuentra en funcionamiento la oficina. Tengo el manual de este conmutador, pero la verdad no encontré como hacer...
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Centralita AVERIADA GDK-16 por tormenta.

TIENE dos lineas normales y una de ellas, cuando se pulsa 0 no se oye nada, necesitaría conocer donde me la pueden arreglar, o donde me asesoren que le pasa
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En mi oficina trabajamos varias personas, todas con teléfono de mesa, el mío al descolgar hace ruido, hay como interferencias que provoca que no se oiga bien la conversación ... ¿Qué puede ser?, ¿Hay algo que pueda hacer yo...?
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