PBX utilizado como portero (necesito abrir puerta)

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Tengo un problema con la línea principal en mi conmutador, yo me encuentro en México y aquí el proveedor de servicios es TELMEX el cual cuanta con servicio de cobre y de fibra óptica les planteo lo que paso, mi línea principal que llamaremos es la...
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¿Cómo programar el desvío de llamadas de la 101 a la 104 por ocupado o por no poder contestar?

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Tengo una terminal kx-tes824 y dos 2 línea.

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Programar panasonic kxt30830

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Panasonic kx-TES824

Disculpa tengo un problema con el conmutador panasonic kx-TES824 lo que pasa es que quiero que solo suene una extensión del jack01 en el co1 ya le intente con el código 405 y 408 los cuales no me funcionaron tienes alguna sugerencia de antemano
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