Cambio de contrato con otra comercializadora eléctrica

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Pensionista con 87años, pensión mínima de viudedad, deniegan la renovación del bono eléctrico por que la renta que le suponen es superior a la estipulada, mi pregunta, es si por que tiene un piso construido en 1975, y unos pequeños ahorros, ya no...
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¿Es legal degradar a un empleado para sustituirlo?

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