Encendí el ordenador, todos los iconos se pusieron en blanco y no podía abrir archivos .exe

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Hola tengo problemas para reiniciar o apagar windows

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Hace dos meses entregue mi computador a un técnico para que la limpiara y tuve que pagar mucho para comprar los discos que necesitaba para poner a tono mi sistema, soy nuevo, y la historia quiere repetirse. Tengo dos antivirus. El Panda Titanium 2006...
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