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Caso Junta Arbitral Consumo
Hace ya unos días tuve un problema con Telefónica Movistar. En resumen, yo era antiguo cliente de Vodafone, y al realizar una portabilidad a través del 1004 hacia Movistar, estos últimos no cumplieron con las condiciones que me dijeron del trámite de...
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Devolución de dinero por descambiar unos zapatos.-
El otro día mi señora compró unos zapatos en una zapatería, pero al probárselos en casa vio que le apretaban demasiado así que decidió descambiarlos. Cuando fui a la tienda para que me devolvieran el dinero, estos me contestaron que el dinero no se...
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Puedo reclamar en la estafa de la venta de un coche?
He comprado un coche de segunda mano y me está dando muchos problemas, entre ellos que sospecho que le han modificado el cuenta kilómetros. Tengo por contrato una cantidad de kilómetros determinados y me dicen que tiene bastantes más de lo acordado,...
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Garantía y falta de conformidad
Mi duda es sobre la ley de garantías. Tengo entendido que si alguien compra por ejemplo un coche teledirigido tiene 2 años en los que puede obligar a la tienda vendedora (no al fabricante) a cambiarle el producto por otro nuevo, ademas en los...
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Aspiradora que no aspira
El pasado 13 de marzo de 2010 compré en la tienda de electrodomésticos Calbet, una aspiradora Taurus Dynamic 1600. Hasta hace 3 semanas no la probé y, después de utilizarla 3 veces, he llegado a la conclusión de que la aspiradora no cumple con mis...
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Incumplimiento de contrato con Movistar
El 29-8-2015 contrato telefónicamente con Movistar el servicio que ofrecen de FUSION+ (teléfono fijo, fibra óptica para el ordenador, televisión y móvil). Aparte contrato el paquete PREMIUM EXTRA por 9,90 €/mes hasta el 31-12-2015. Se trata de una...
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A quien reclamar la garantía de un teléfono ¿Móvil?
Tengo un teléfono móvil sony ericsson vivaz, que todavía esta en garantía y que saque en orange, con un plan renové. El pasado mes de Agosto empezó a ir mal y lo lleve a una tienda de orange, para que lo enviaran a reparar. El día 28 de Agosto, me...
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Responsabilidad del administrador de la empresa
He contratado con una empresa la instalación de un portal con fotocélulas de seguridad que al cabo de un año resultaron averiadas. La empresa envió un operario que verificó la avería y retiró las fotocelulas para repararlas en sus talleres. Nunca más...
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¿En garantía?
El 14 de noviembre del 2003 compre una placa base para mi ordenador, la cuestión es que se ha estropeado el 16 de noviembre del 2005; y el listo de la tienda me dice que ya ha pasado la garantía de 1 año, ya que el fabricante solo le da un año de...
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Puedo exigir devolución del dinero de un reloj?
Derechos y deberesConsumoDevolución Marta AVel 22 mar. Devolución importe por reloj defectuoso Me regalaron un reloj solar Viceroy para reyes, cuando empecé a ponermelo, a los pocos días me di cuenta que se atrasaba, lo lleve a la tienda y la...
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