Como entrar en modo servicio en mi tv

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Plasma sankey dice, bloqueo de teclas, desbloquear sin control remoto o formatearlo

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Al conectar el PC a la tele por HDMI, me desaparecen los iconos del escritorio

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Mi televisor ha perdido la señal wifi y no consigo volver a captarla.

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Tengo una TV Samsung LE32A336J1D. Cuando trato de activar los componentes de la tv (PC, DVD, EXT1, etc) están deshabilitada ... No me deja activarlas ... ¿Qué puede pasar?, ¿Cómo puedo solucionarlo?, o como puedo reiniciar la TV a su estado de fabrica.
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Tv magnavox/philips modelo ts2744 c106

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