Mi PC con Windows 7 se queda en apagando el equipo y no apaga

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No puedo hacer clic en Windows 8.1

Dejó de funcionar correctamente el mouse y panel táctil de mi notebook. Se ve el puntero y se mueve, pero no hace clic al apretar el botón izq del mouse usb o del mismo panel. ¿Qué pudo haber pasado?
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