Se me atasca al abrir el correo

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No puedo navegar en internet con la laptop

Recientemente formatearon mi computadora y ahora no puedo navegar en internet, me marca el siguiente código: Código de error: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. A veces abre la página de inicio. Tengo una compac y uso windows 8 ¿Qué debo hacer?
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Encendí el ordenador, todos los iconos se pusieron en blanco y no podía abrir archivos .exe

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