Problemas con la configuración TCP/IP del ordenador y la conexión

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Antivirus en modo aprueba de fallos y restaurar sistema

Necesito pasar el antivirus AVG en modo aprueba de fallos pero no se como se hace lo de pasar el antivirus en modo aprueba de fallos, a ver... Si entro en modo aprueba de fallos me aparece una pantalla negra con varias opciones hasta aquí bien, ¿Pero...
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Instalado sistema operativo Windows XP no reconoce conexión a Internet

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Cliente XP en Novell Netware 4.11

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