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¿Telefonía Móvil abusan de nosotros?

Puede alguien decirme si es legal que la compañía Movistar, cobre en las facturas una cantidad por contrato de permanencia, sobre cinco terminales de teléfono, cada uno una cantidad diferente, ¿A sus clientes? ¿Otra cuestión los contratos de las...
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Anular móvil robado por IMEI

Hace 2 días perdí mi móvil. En principio creo que lo perdí, aunque me lo pueden haber robado. El caso es que he llamado a Orange (soy cliente de contrato) y me han dicho que no pueden anularlo por ser un móvil libre. Tengo la caja original con su...
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Como recuperar fotos de móvil antiguo

Estuve con movistar unos años me di de baja y me pase a otra compañía, y me gustaría poder recuperar ls fotos y datos de ese móvil de movistar, me han dicho que no es posible, pero yo pienso que se tiene que poder de alguna forma, porque digo yo,...
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Incidencia grave en portabilidad móviles

Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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¿Cómo puedo hacer una reclamación legal a movistar?

Movistar me esta cobrando una línea de internet todos los meses (que dí de baja en junio de 2018). He iniciado varias reclamaciones a través del 1004 y no sólo no me devuelven todas las facturas cobradas indebidamente si no que además me continuan...
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Trasladar sms a un nuevo móvil

Tengo un Nokia 7930 y estoy pensando en cambiarlo por un móvil Siemens. En la tarjeta sim tengo varios sms que no quisiera perder, y en la memoria del móvil también tengo alguno que me gustaría conservar. Las dudas que tengo son: si cambiara de marca...
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Recuperar SMS borrados EN Tarjeta prepago

Necesito recuperar unos sms que borré para un juicio. La tarjeta es de prepago de movistar y en atención al cliente me han dicho que es imposible. ¿Con una orden del juez se podrían recuperar? ¿Hay algún modo?
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¿Tiene la obligación el banco de enviarme los movimientos de mi cuenta?.

¿Tiene la obligación el banco de enviarme los movimientos de mi cuenta así como el saldo con alguna periodicidad?. Mi banco no me lo envía y de vez en cuando tengo un descubierto que me cobran unos intereses tremendos -(
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Securitas Direct no borra su teléfono del CRA de mi alarma y sigue produciendo gasto telefónico.

Sobre el mes de Abril de 2013 solicité telefónicamente mi baja como cliente de Securitas Direct. Me comunicaron que en un plazo de unos días pasaría un técnico de su compañía para que firmara los papeles de la baja, así como que esta se produciría...
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¿Cómo reclamar mis derechos?

El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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