Problema con un posible virus

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Virus que no deja ejecutar el NORTON

El otro día me descargué un archivo del emule que se suponía era de POCOYO, sólo recuerdo de su nombre que acababa en ".exe", me imagino que eso no es muy buena pista porque debe de haber millones de virus con esa terminación. Después se me puso la...
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¿Cómo puedo formatear mi pc?

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