Reclamación factura de luz

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Error en la factura del gas

El 29 de diciembre me compré un piso y el 30 de diciembre tome una foto del contador de gas que marcaba 1090. Me ha venido una factura de gas que me cobran de las lecturas de 1034 a 1104 en la cual me cobran mas de 140 euros y solo uso el gas para...
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Factura gas natural fuera de lugar

Veréis el 15/2 me percibo que el contador gas no funciona, no corren dígitos comunico a la compañía, repito el 18/2, el 25/2 vienen y cambian contador, hasta aquí, pues nada. El 26/4 recibo carta, que me facturan del 24/4/18 al 25/2/19... 377 euros y...
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Contador de la luz digital estropeado

Tenemos instalado un contador de la luz digital que lleva estropeado desde el mes de mayo; está apagado, me lo ha confirmado el chico que se encarga de leer los contadores. El caso es que se lo he comunicado (verbalmente) a los de Eon y no me han...
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Consumo eléctrico elevado en una vivienda

En los últimos meses he detectado un elevado consumo eléctrico que considero anormal. En concreto el último recibo que esta asociado a una lectura real de los últimos 4 meses (de Enero a Abril), ya que los 3 anteriores eran lecturas estimadas, me ha...
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Sobre el cargo del top del gas en la factura de la luz

El pasado día 13 de julio de 2022, tuvo lugar la renovación de mi contrato de suministro eléctrico en Madrid capital con la empresa Plenitude (antes Aldro Energía), en el recibo de la luz correspondiente al periodo del 29 de junio hasta el 13 de...
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Aumento brutal en la factura de la luz

Mi nombre es Almudena y mi duda es la siguiente:tengo un piso donde sólo voy los fines de semana y desde hace un par de años la gracia de la luz se ha disparado. En septiembre de 2012 gastaba unos 30kWh y desde entonces ha ido aumentado hasta...
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¿Pueden cobrar de golpe acumulación de lecturas estimadas de gas?

Acabo de recibir una carta de mi proveedor de gas natural diciéndome que hace meses que no disponen de la lectura de mi contador de gas y pidiéndome la lectura del contador. En realidad debe hacer como dos años porque vienen en horario laboral y...
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Problemas con compañía eléctrica

Mi problema es con la compañía Nexus Energía. Te explico, esta compañía firmo un contrato de un año con el ayuntamiento de mi pueblo para gestionar la electricidad de los hogares. Ahora ya hace unos meses que han cambiado de compañía, porque con...
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Diferencia de lectura contador luz

El 28 de junio me sustituyeron el contador digital de luz. Desde es momento vi que el totalizador del contador empezaba desde 0, obviamente. El ciclo de facturación "real" es de 1 de julio a 31 de agosto. El tema es que cuando me llega la factura en...
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Endesa y la facturación

Soy nieta de un familiar ya mayor que por su edad no puede solucionar ya problemas que surgen sobre su vivienda. He llamado en muchas ocasiones a Endesa para solucionar algunas cosillas y nunca me han puesto pega alguna a la hora de responderme...
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