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Portabilidad mal hecha y penalización
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Consulta legal sobre reclamación de dinero por parte de operadora de internet
Pasa lo siguiente tenía contratado con Tele 2 el servicio de internet, pasa que me he mudado a otra residencia y a donde venia no tenían cobertura, ellos mismos me ofrecieron que la podría tener con Vodafone, y me contactaron directamente. Se me...
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Que pasa cuando se cumple el año de permanencia de Jazztel?
Estoy pensando cambiarme a Jazztel, me dicen que hay un año de permanencia, la pregunta es una vez se acabe ese año de permanencia que ocurre si quieres continuar con ellos, ¿Es decir ya eres “ libre “ o hay alguna letra pequeña que si no dices nada...
2 respuestas
Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada
Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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Anular portabilidad no finalizada
El jueves 18 de febrero fui a una tienda vodafone para contratar un adsl 6mb más teléfono fijo, soy cliente de telefónica y tienen que hacerme la portabilidad tanto del fijo como del adsl. Me atendió una chica nueva que no había realizado nunca este...
2 respuestas
Descuento en tarifa
En octubre de 2012 hice una portabilidad de dos lineas de móvil que tengo con vodafone, no llegue a hacer la portabilidad porque me llamaron de vodafone, me hicieron una oferta y me quede con ellos. La oferta consistía en un teléfono gratis para cada...
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Libro de reclamaciones
Tengo un problema con vodafone el caso es que llevo desde agosto con ellos y solo me han dado quebraderos de cabeza, te cuento. Hice una portabilidad desde telefónica y como es habitual me dieron un teléfono el sony ericsson w910i. Que solo me ha...
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Me reclama un cantidad Vodafone.
A continuación voy a comentarle un poco mi caso, mi marido tenia dos lineas de teléfono con vodafone, en febrero de 2007 saco un nuevo terminal por el programa de puntos, pero en febrero de 2007 pido la portabilidad a movistar y nos pasaron las dos...
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Portabilidad de adsl. Hasta cuándo se puede anular?
El día 15 de septiembre hice una portabilidad de Orange a Movistar de teléfono y adsl. A los pocos días me llegó una carta diciendo que ya tenía las llamadas con Movistar desde el día 17 de septiembre. El problema es que hoy día 3 de octubre todavía...
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Contrato de permanencia viciado
A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
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Telefonía móvil contraoferta
¿Son legales las contraofertas de telefonía móvil?. Si yo hago una portabilidad por ejemplo a yoigo y luego me llaman de mi compañía (orange) y me ofrecen algo mejor, ¿Se puede realizar la contraoferta o me pediría responsabilidades en este caso...
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