¿Cuál es el procedimiento para denunciar a una empresa extranjera que me tiene contratada como falsa autónoma?

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Darme de baja en curso ceac

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Media Markt me vendió monitor roto y no quieren hacerse cargo

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Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?

Hice un pedido online y después de mucho esperar me trae el repartir la caja y la pone cuidadosamente en el suelo y sin decirme nada, sin cerrar siquera el ascensor se va rápido. Se supone que antes advierten que se revise el embalaje por si viene...
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