Iberdrola me pasa una factura de 3600€. Que hago

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Hace más de un mes entraron a rober a las 3am en mi negocio, hice la denuncia ya vino el perito y ahora me dicen que no me pagan todo lo que me robaron por queque no he presentafo las facturas no me pidieron facturas nide ninguna documentación solo...
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