Tengo un variador averiado lo manda al servicio técnico para reparación y no quieren darme presupuesto me piden dinero es normal

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¿Es necesario la presentación de una valoración antes de un presupuesto en una comunidad vecinos?

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Proyector Benq MS510, estaba funcionando correctamente y de pronto se apagó, dejó de funcionar todo.

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No se ve la imagen y se oye el sonido

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