Tengo problemas con mi impresora canon

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Te cuento que el problema es una impresora epson stylus 680. Todas las luces prenden y apagan no funciona nada. Soy enfermero del hospital y la necesitamos en forma urgente. Si sabes que puede ser escribime.
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No se detecta tinta genuina en la impresora Epson Stylus TX220

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