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Busca CONFIGURACIÓN. Se encuentra arriba, a la derecha Una vez que se despliega el menú, entra a CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA. Vas a ver un cuadro, mira al final, está la opción: DESACTIVAR LA CUENTA. Suerte!

Sucede que el archivo está "comprimido en volúmenes", esto quiere decir que al archivo inicial (la peli) lo comprimen pero por segmentos. Lo que hay que hacer es volver a recuperar el archivo original. Es sencillo... Lo que te aconsejo que hagas, es...